林先生反映，9月初他在商城看到卖飞天茅台酒的直播，店家宣传“假一赔四”，于是就以每瓶1499元的价格购买了两瓶。

可收到货品之后，林先生发现不对劲：他发现瓶身编码不清，其中一瓶存在漏液的情况。

林先生

我说这么高端的产品怎么可能包装这么粗糙，会漏液，条码都模糊掉了，肯定是假冒的！平台说“那你拿到相关部门去鉴定。”

送检的茅台 鉴定为假货

于是，林先生将两瓶酒拿到福安市市场监督管理局，经办人员随即展开鉴定程序。

记者在这份贵州茅台酒股份有限公司出具的产品辨认（鉴定）表上看到，他们通过对防伪特征、包装材料特征、生产工艺等方面的辨认及鉴定，林先生送来的两瓶酒与茅台公司出厂产品外包装特征不相符，非该公司生产。

消费者讨说法 商家却闭店

然而，当林先生拿着这份鉴定报告想要去商家讨说法的时候，却发现商品链接已失效，商家也已被退店。

海南省海口市市场监督管理局秀英分局工作人员

这个地址在我们辖区是有，但是商家实际没有在这个地址经营；在我们系统所登记的联系方式，也无法跟他取得联系了。实际包裹发货地是在山西省晋中市祁县，可以向商品发货地那边进行反馈。

电商平台：可申请退货退款

在林先生的订单上至今还可以看到“假一赔四”的承诺，那么商家闭店了，该如何维权呢？电商平台客服回应：不支持！