8月30日晚21：30分左右，南京浦口东大路一烟酒店，店老板王某报警，称有2人在店里闹事，诬称自己店里卖出了假烟，现在双方正闹得不可开交，报警求助，接警后民警随后赶至现场。

现场据王某称，昨晚，该名学生就来自己店里买了2条苏烟，下午却带来两个人要求退货，声称当时买到的是假烟，自己一看，对方拿回的香烟根本不是自家店里售出的，因自家店里卖出的香烟都有自己的编号，而这两条苏烟上却没有任何编号，一看就是别处的香烟，王某边说还让民警查看柜台里在售的其他香烟，每条烟上确有店主自己做的标志。可大学生吴某却坚称，该烟就是从该店里买的，自己刚开学，本打算买2条烟给领导的，当时因为太晚大型超市已经打烊，自己便来该小店买了2条苏烟，送给领导后，不料却给领导退了回来，说是假烟，自己当时十分尴尬，只得将香烟又拿了回来，回宿舍拆开一看，果然味道十分呛人，假烟确定无疑，再说，领导肯定是不会骗自己的。对假烟具体来自何方，现场双方各执一词，吵闹不休。

当着民警的面，店主王某查看该烟后证实，吴某拿回的这两条烟确实是假烟，但从味道判断，和真烟已大相径庭。王某坚称，该烟绝对不是自家店里售出的香烟，自家卖出的一定是经过别人掉包了。但对该烟具体在哪个环节被掉包却无法确定。

民警了解情况后，当即指批评了王某售卖香烟时并未跟顾客讲到位（有编号），虽说店方有“香烟离店概不负责的声明”，但出了这事，谁碰上都不会舒服。王某对此接受，表示愿意为此向吴某道歉。鉴于吴某现在拿回的烟并不能确定来自店方，吴某只得自认倒霉。一场闹了许久的纠纷终于顺利化解。

警方提醒，市民购买香烟应尽量到正规商场或超市，即使去小店购买，亦应保留必要证据（牌照灯），以免再发类似买到假货却无法退货的纠纷，给自己带来意外的财产损失。