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便利店买到假烟怎么办?

时间:2024-04-29 15:03来源:网络整理 作者:货源网 点击:
你买到过假货呢?是如何处理的呢?是否找到商家说明情况并索赔?最近便发生了这么一件稀罕事:一个小伙子从便利店买到了假烟,找到便利店索赔后,发现赔偿

买到过假货呢?是如何处理的呢?是否找到商家说明情况并索赔?最近便发生了这么一件稀罕事:一个小伙子便利店买到了假烟,找到便利店索赔后,发现赔偿的烟竟然还是假的。

这究竟是怎么回事?

今日,贵阳一个小伙子在某便利店购买了一包香烟。本想大快朵颐,没成想却给自己带来了烦恼。小伙子在与朋友谈事时分享香烟,却发现烟的口感和质地非常不对劲,于是怀疑自己是不是买到了假烟。

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为了确认到底是不是买到了假烟,小伙子特意到其他超市购买了同款产品进行了对比,最后发现果然买到了假烟。

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备感恼火的他找到了便利店,讨要说法。便利店店员表示,自己不知道香烟的真假,但是为了“息事宁人”,对小伙子进行了3倍赔偿——3包同款香烟。万万没想到的事,这3包赔偿的烟竟然也是假的!

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故事发展到这里,双方似乎都有理难明。抛开到底是谁的责任这个问题,我们想讨论一下:

如果你恰巧不幸在便利店买到了假烟,该怎么办呢?

首先,建议大家在平时购物时保存好购物小票。一旦发现自己买到了假烟,在商品上做好记号,拿着小票到便利店或超市协商处理。

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一般来说,正规便利店或者超市不会卖假烟。如果出现卖假烟的情况,可能也是被蒙在鼓里。通常情况下,遇到这种顾客投诉,便利店都会和顾客友好协商解决,或赔偿或退款或进行其他补偿。

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但如若便利店不配合、矛盾激化,消费者可直接向有关工商那个部门或烟草专卖局进行投诉,用法律手段维护自己的合法权益。

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接下来,教大家如何简易辨别香烟的真假。

从包装来看:正品包装会比假货精致很多,无论是印刷、色彩、还是文字图案,都是非常整齐、字迹清晰。假烟为了节省成本,通常包装劣质、色彩不饱和。

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从烟的质量来看:正品的香烟用料较为讲究,不会轻易断裂,韧性高。假烟一股采用硫磺熏制烟叶,烟丝黄亮,会看到烟梗。

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从口感来看:这是最直接的方法。假烟和真烟的口感肯定是不一样的。如果几口之后,举得火辣感强烈,异常刺激,就要立刻停止。

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最后要提醒大家,吸烟有害健康,请适量哦!

(责任编辑:admin)
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