浙江杭州。黄先生在自己小区的小卖铺里买了两条利群烟,正常在外面是370左右一条,他在这家店买只需要360元一条。不过他很快就发现,所买到的烟抽着味道有些不对,举报后发现是假烟,可双方对于这些烟如何赔偿,却引起不小争论。 因为香烟售卖的价格便宜,他还推荐朋友来买过几条,而他则是一直在这里购买,不过前不久,他发现买到的烟抽在嘴里味道有点不对,后来他又去其他地方买了一包相同的烟,对比下来,他发现除了味道,包装上也是不同的。 仔细对比,发现两包香烟的条形码颜色不同,正常购买的香烟条形码颜色会白一些,而便宜一点的这包香烟,条形码颜色会暗一些。随即黄先生向烟草局举报,工作人员到场稽查,确认黄先生购买的软利群是假烟,并将店内涉假香烟暂扣。 目前,香烟的问题还在调查,不过黄先生认为,将香烟售卖给他的小卖铺应该对他进行赔偿,于是找到媒体一起来到店家。 店老板表示:这些假烟是一些老人收礼后拿着烟来他这里换钱,自己就是做生意的,贪点小便宜很正常,而且自己也不抽烟,所以验不出真假。 不得不说,店老板说的话挺直白,虽然做生意都是为了赚钱,但哪有那么多的便宜让他占呢,这不问题就出现了吗。 黄先生认为,烟草局来调查时,发现店里有问题的烟不少,而且品种也各不相同。而黄先生在店里一共买过四次烟,一共买了8条烟,花了2200多块钱。他想要一赔三,让店家赔偿他24条烟。 对此,店老板不接受,他表示黄先生不是一次性在他这里消费的,而是分几次来购买,如果前面就感觉有问题,为什么还要再来消费。他坚持称自己之前卖的烟是没问题的,现在黄先生只剩下一条烟,如果赔偿,也只是针对这一条烟进行赔偿。 黄先生解释,自己之前购买时也感觉味道不对,不过并没有当回事,是后来经过朋友提醒,才发觉味道存在问题。目前,双方对于如何赔偿的事宜还没有一个结果。 有网友认为:黄先生是想要讹人,感觉味道不对,为什么还要连续购买? 按照老板和网友的说法,黄先生属于是知假买假,不过消费者知假买假主张惩罚性损害赔偿是可以的,虽然消费者的行为在道德上受到指责,但是也受到消费者保护法的保护。当然,不是说有知假买假都能获得赔偿,要具体情况具体分析。比如金额过大的情况下,是有可能只退款不赔款的。 不过以黄先生的情况来看,似乎并不是知假买假,不然也不会分4次购买,还把之前的香烟全部抽掉。大概率还是后知后觉的。 根据《消费者权益保护法》第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。” 出售假烟,不论老板是否知情,这都是欺诈行为,消费者有权要求退一赔三,不足500按照500来赔偿。不过现在有个问题要摆在黄先生面前,就是他只剩下一条烟,如果想要之前几条烟的赔偿,就要拿出足够的证据进行举证,不然想要赔偿还是有一定难度的。 另外,根据《中华人民共和国烟草专卖法 》第三十六条规定,生产和销售没有注册商标的香烟的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处以罚款; 生产和销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,并且赔偿被侵权人的损失,并处以罚款,对构成犯罪的要依法追究其刑事责任。 以小卖铺老板的描述来看,他只是从其他人手里收来的香烟,自己从中间赚取差价,但便宜哪有那么好占,如果没有辨别真假的能力,还是从正规途径进货吧, 不然赚到的钱,远远要少于挨罚的钱。不管对方是不是打假,只要把自己上牌质量保证好,就不怕这种打假的出现。 (责任编辑:admin) |